Termos de Uso
Última atualização: 22 de outubro de 2026
A banquinha.app é uma plataforma para criar uma loja online simples e receber pedidos pelo WhatsApp. Estes termos valem para quem cria uma loja (lojista) e para quem compra nelas (cliente). Ao usar a plataforma, você concorda com eles.
1. O que a banquinha.app faz
Oferecemos a vitrine, a sacola e o envio do pedido para o WhatsApp do lojista. A venda é feita diretamente entre lojista e cliente: a banquinha.app não é parte da compra, não recebe pagamentos em nome do lojista e não faz a entrega dos produtos.
2. Conta do lojista
Para criar uma loja, você precisa informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. Você é responsável pelo acesso à sua conta e por tudo que acontece nela.
3. Responsabilidades do lojista
Ao vender pela banquinha.app, o lojista se compromete a:
- publicar só produtos que pode vender legalmente, com fotos, descrições e preços corretos;
- combinar pagamento, entrega, trocas e devoluções diretamente com o cliente, respeitando o Código de Defesa do Consumidor;
- usar os dados dos clientes só para atender os pedidos, como explicado na Política de Privacidade.
4. Uso proibido
É proibido usar a plataforma para vender produtos ilegais, falsificados ou que exijam autorização que o lojista não tem, para enganar clientes, enviar pedidos falsos ou tentar prejudicar o funcionamento do serviço.
5. Conteúdo da loja
O lojista continua dono das fotos, textos e marcas que publica, e nos autoriza a exibi-los na loja e na divulgação da plataforma enquanto a loja estiver ativa. O lojista garante que tem o direito de usar esse conteúdo.
6. Planos e preços
A banquinha.app tem um plano grátis com limites e poderá oferecer planos pagos. Antes de qualquer cobrança, os valores e condições serão informados com clareza, e nada será cobrado sem a sua confirmação.
7. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar lojas que descumpram estes termos ou a lei. O lojista pode encerrar a própria loja quando quiser.
8. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter a plataforma no ar e funcionando bem, mas ela pode ficar indisponível por manutenção ou falhas. A banquinha.app não responde pelos produtos vendidos nem pelos acordos entre lojista e cliente.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos os lojistas antes de ela valer. A data no topo da página mostra a versão em vigor.
10. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.